Tarra Chamberlain presentó el 30 de julio de 2026 una demanda colectiva contra Granola, Inc. y su filial del Reino Unido ante el Tribunal del Distrito Norte de California.
Hechos alegados
Granola es una aplicación de toma de notas impulsada por inteligencia artificial.
Chamberlain acusa a la compañía de interceptar, grabar y utilizar las conversaciones de los participantes en reuniones virtuales, y potencialmente presenciales, sin su conocimiento ni consentimiento, y de emplear por defecto esos contenidos para entrenar sus propios modelos de IA.
Según la demanda, el software de Granola funciona de la siguiente manera:
- Captura el audio del micrófono del usuario y del sistema de audio del dispositivo.
- Transcribe en tiempo real las conversaciones en plataformas como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, entre otras.
- No se une a la reunión como un “bot” visible.
- Comercializa expresamente su invisibilidad con el lema: “Other people in the room won’t know it’s there” (“Las demás personas en la sala no sabrán que está ahí”).
En la demanda se afirma que los participantes que no son clientes de Granola carecen de mecanismos para oponerse al tratamiento de sus datos personales.
La demandante solicita un juicio con jurado, una indemnizacioón por daños y perjuicios, la adopción de medidas cautelares y cualquier otro remedio que el tribunal estime procedente para garantizar el cumplimiento de la ley y las costas causadas.
En Estados Unidos, la Electronic Communications Privacy Act (ECPA) permite que una persona que participa en una conversación pueda grabarla o permitir que un tercero la grabe sin informar a los demás participantes, siempre que no lo haga con un propósito delictivo o torticero.
Avisos legales
La política de privacidad de Granola incluye las siguientes advertencias:
¿Cómo graba Granola las reuniones? ¿Se une algún bot?
Granola se ejecuta localmente en su dispositivo y captura el audio directamente desde su micrófono y el audio del sistema. Ningún bot se une a su reunión; los demás participantes no verán a ningún asistente adicional. Esto es fundamental para nuestro diseño centrado en la privacidad.
¿Cómo puedo obtener el consentimiento de los participantes de la reunión?
Usted es responsable de obtener el consentimiento de los participantes antes de usar Granola. Para facilitar este proceso, Granola ofrece maneras de informarles claramente que se están tomando notas (consulte la sección «Informar a los participantes que está usando Granola»). Recomendamos encarecidamente informar siempre a los participantes que se están tomando notas con inteligencia artificial.
¿Granola almacena grabaciones de audio?
No. El audio se almacena temporalmente durante la reunión únicamente para su transcripción. Una vez finalizada la transcripción, el audio se elimina de nuestros sistemas y de cualquier servicio de terceros. No conservamos las grabaciones de audio.
¿Puede Granola grabar accidentalmente una conversación que no tenía intención de capturar?
Para iniciar la grabación con Granola, debe hacer clic; no se inicia automáticamente. Sin embargo, si la reunión se prolonga más de lo previsto o no finaliza la sesión, es posible que continúe transcribiendo. Haga clic siempre en «Finalizar» cuando termine la reunión para asegurar una separación clara entre sesiones.
En cuanto al entrenamiento de los modelos de IA se advierte:
¿Utiliza Granola mis datos para entrenar modelos de IA?
Por defecto, en los planes Free y Business, los datos anonimizados pueden utilizarse para mejorar los modelos de Granola. Puede desactivar esta función en cualquier momento: vaya a Configuración → Preferencias → Datos y uso compartido y desactive la opción: «Usar mis datos para mejorar los modelos para todos». Terceros como OpenAI y Anthropic no tienen permitido entrenar con sus datos, ya que contamos con acuerdos empresariales que lo impiden.
¿Puede el administrador de mi espacio de trabajo excluir a todos de la capacitación sobre modelos?
En el plan Enterprise, los administradores pueden configurar la exclusión voluntaria para toda la organización en Configuración → Espacio de trabajo > General, en Seguridad de datos. En el plan Business, cada usuario debe optar por la exclusión individualmente. Para obtener más detalles, visite granola.ai/security.
Opté por no participar; ¿mis datos históricos ya se habían utilizado para el entrenamiento?
No podemos garantizar que no se hayan utilizado datos anonimizados antes de que usted cambiara la configuración. Sin embargo, una vez que desactive esta opción, ninguno de sus datos se utilizará para el entrenamiento de modelos futuros.
Conclusión
El tribunal estadounidense deberá decir si es admisible que un producto tenga como sello distintivo la opacidad frente a terceros y se beneficie de ella para entrenar a sus modelos comerciales.
Si este caso se trasladara a la Unión Europea, Granola estaría sujeta a un marco normativo mucho más exigente que el estadounidense, basado en la ECPA. Establecer por defecto el uso de datos biométricos para entrenar modelos de IA podría vulnerar la prohibición general aplicable al tratamiento de esta categoría especial de datos, lo que podría dar lugar a sanciones significativas.
Estas aplicaciones deben ser totalmente transparentes: el usuario debe saber qué datos se utilizan, con qué finalidad y poder decidir en todo momento qué se comparte y qué no.
