La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) firmaron el 11 de abril de 2023 un Protocolo General de Actuación en materia de protección de datos, que pueden consultar haciendo clic aquí, que busca reforzar la privacidad y la protección de datos de personas mayores y personas con discapacidad, sobre todo en el entorno digital (uso de Internet, redes sociales, mensajería instantánea y servicios equivalentes).
La PMP, creada en 2021, es una plataforma de confluencia de las organizaciones, federaciones y confederaciones de mayores y pensionistas más representativas de España. Agrupa a 15.079 asociaciones y representa a más de 5.746.000 afiliados. Por tanto, constituye un interlocutor válido y relevante para este tipo de colaboraciones.
Las acciones concretas se acordarán de mutuo acuerdo y abarcan los siguientes ámbitos:
- Acciones formativas en el uso de Internet, redes sociales y servicios equivalentes, enseñando a los destinatarios a manejar las aplicaciones de forma segura, incluyendo advertencias sobre riesgos para la privacidad.
- Desarrollo de contenidos formativos, materiales didácticos y recursos de sensibilización para identificar y prevenir posibles delitos en materia de privacidad y protección de datos.
- Intercambio de información sobre problemáticas de interés para orientar la creación de contenidos y materiales.
- Realización de estudios e investigaciones para promover, apoyar y fomentar el conocimiento y la comprensión del derecho a la protección de datos personales y sus implicaciones prácticas.
- Potenciar las publicaciones profesionales adaptadas a las características de las personas mayores.
- Organización de foros de debate y encuentros profesionales relacionados con el objeto del protocolo.
- Promoción e impulso de campañas informativas destinadas a la sensibilización sobre un uso responsable y equilibrado de los dispositivos digitales y servicios de la sociedad de la información.
- Difusión de los materiales, contenidos y recursos elaborados por las partes en espacios no publicitarios de la AEPD, ya sea en su sitio web, redes sociales, newsletter y otros medios de comunicación.
- En general, cualesquiera otras de interés para ambas instituciones.
Para la consecución de tales fines, así como para resolver cualquier discrepancia o desacuerdo entre las partes con relación al desarrollo del protocolo, se constituirá una comisión de seguimiento que se reunirá, al menos, una vez al año, y tantas veces como sea preciso.
Un punto importante es el de la financiación. El artículo 3 del Protocolo General de Actuación dispone: «El presente protocolo no conlleva contraprestación económica para ninguna de las partes, las cuales asumirán con sus propios recursos los costes de las actuaciones que, en su caso, deban realizar, sin que se produzca en ningún caso incremento del gasto público». No existe, por tanto, una dotación presupuestaria específica, lo que podría limitar sus actividades.
Otro aspecto que puede resultar desfavorable es que el protocolo no implica la formalización de compromisos jurídicos concretos y exigibles, sino que constituye un marco de colaboración voluntario basado en la buena fe.
El protocolo entró en vigor el día de su firma, teniendo un plazo de duración de cuatro años que, por acuerdo entre las partes, pueden prorrogarse por otros cuatro años, si bien las partes, en cualquier momento, sin necesidad de causa, pueden resolverlo de forma unilateral. Otro aspecto negativo a destacar.
Conclusión
Estamos ante una iniciativa bienintencionada para promover la alfabetización digital y la protección de la privacidad entre personas mayores y personas con discapacidad, aunque sin una dotación económica específica para desarrollar y cumplir sus objetivos, del que las partes se pueden separar en cualquier momento, sin necesidad de justa causa, y sin obligaciones jurídicas vinculantes, no parece que sean las mejores condiciones para garantizar el éxito del acuerdo.
Que los mayores y las personas con discapacidad tengan acceso y sepan usar las nuevas tecnologías es fantástico. Los ayuntamientos y diputaciones provinciales organizan cursos de informática para mayores y pensionistas gratuitos o con un coste reducido. Si tiene oportunidad, aprovéchenla. Pueden empezar por realizar acciones sencillas, como enviar un mensaje por WhatsApp, solicitar una cita médica a través de la aplicación de sanidad, consultar el saldo del banco o hacer transferencias, informarse de las últimas noticias o comprobar la previsión del tiempo. Las posibilidades son infinitas: solo hace falta dar el primer paso y familiarizarse poco a poco con los dispositivos y sus aplicaciones. También es importante aprender a utilizar la tecnología de forma responsable y conocer a los riesgos que se exponen en Internet.
