A finales del siglo pasado, marcas como Sony, Panasonic, JVC, Sharp, Ricoh y Nintendo eran pioneras. Todas ellas tienen en común que son japonesas. Sin embargo, en las últimas décadas, Japón ha perdido terreno en los ranking de innovación y digitalización. Unos apuntan al aislacionismo del país como una de las causas; otros al envejecimiento poblacional; y otros al hecho de ser un país conservador con mentalidad de colmena y reticencia a los cambios.
La ventaja competitiva de las grandes compañías japonesas radica en la perfección, que ofrece como resultado unos productos inmejorables. La prueba son sus coches, así, Lexus lleva años encabezando los ranking de fiabilidad en el mundo.
Lenta digitalización
Uno de los problemas de Japón es su lenta digitalización. Entre los países de la OCDE, Japón ocupa el puesto 28 de 38 en competencia digital. Antes de la pandemia, apenas un 7,3 % de los ciudadanos solicitaba algún trámite online.
Japón tiene una de las mejores infraestructuras digitales del mundo, con cobertura 5G al 95 % y banda ancha fija al 99 %, según DataReportal, pero su Administración sigue anclada en lo analógico.
Los discos flexibles se crearon a finales de 1960 y tres décadas después dejaron de utilizarse en favor de soluciones de almacenamiento más eficientes, salvo en Japón. Pensemos que para replicar el almacenamiento de información de una memoria USB de 32 GB necesitamos más de 20.000 disquetes. En 2024, el gobierno suprimió los 1.035 reglamentos que imponían su uso, a pesar de las 400 objeciones formales de diferentes ministerios, según medios locales.
En los años 80 antes de la llegada de los teléfonos móviles, para localizar a una persona se usaba un «busca» o «beeper». El último proveedor de este tipo de servicios de mensajería (Tokyo Telemessage) cerró en Japón en 2019. Lo sorprendente es que la compañía dejó de fabricarlos en 1999.
Cosas como el sello hanko, que tienen sus raíces en la tradición y la costumbre, y que algunos padres regalan a sus hijos cuando llegan a la mayoría de edad, pueden ser más difíciles de eliminar debido a su importancia cultural.
Conclusión
En Estados Unidos, China, Reino Unido, Corea del Sur o India cada año despuntan nuevas startups, mientras que en Japón se cuentan con los dedos de las manos.
Más pronto que tarde, Japón tendrá que sumarse al carro de la digitalización, sino quieren quedarse atrás definitivamente. Tienen a su favor la disciplina en el trabajo y su buen hacer.
