TrueCaller es una aplicación para teléfonos inteligentes que tiene características de identificación de llamadas, bloqueo de llamadas, mensajería flash, grabación de llamadas, chat y voz a través de Internet.
En mayo de 2024, la compañí anunció que quieren añadir nuevas funcionalidades mediante el uso de la inteligencia artificial. Para ello han llegado a un acuerdo con Microsoft para incorporar la tecnología de Azure AI Speech con el objetivo de que los usuarios puedan clonar su voz para responder las llamadas.
Los usuarios de TrueCaller podrán usar sus registros de voz para contestar a las llamadas entrantes con mensajes pregrabados, o sea, como si fuera un contestador automático, pero con su propia voz. Simpático, pero innecesario y arriesgado.
Conclusión
En noviembre de 2019, Ehraz Ahmed, investigador de seguridad, descubrió un fallo de seguridad en Truecaller que dejaba expuestos los datos personales de los usuarios, entre ellos su ubicación. Tiempo después, la propia compañía confirmó la información.
Ceder datos biométricos, como la voz, a empresas cuya gestión de la información personal es incierta no es una buena idea. Lo mismo ocurre con el iris o la huella dactilar. Confiar a terceros datos tan sensibles puede resultar muy costoso si esas compañías sufren una brecha de seguridad que comprometa los registros. No lo hagan: no es necesario y es arriesgado.
