En enero de 2023, se publicó que una compañía de Estados Unidos que se dedica a la asesoría legal mediante una aplicación asistida por inteligencia artificial, DoNotPay, pagaría a cualquier persona que aceptara defender un caso real ante el Tribunal Supremo de Estados Unidos llevando auriculares y repitiendo literalmente, palabra por palabra, los argumentos que le dictara en tiempo real su inteligencia artificial, autodenominada «el primer abogado robot del mundo».
Inicialmente, DoNotPay había seleccionado dos casos menores de multas de tráfico (uno por exceso de velocidad), pero tras recibir decenas de cartas de cese y amenaza de sanciones por parte de varios colegios de abogados estatales y del propio Departamento de Justicia de distintos estados, que calificaron la iniciativa como práctica ilegal de la abogacía y posible violación de normas éticas graves, la empresa canceló el plan a finales de enero de 2023, antes de que se celebrara ninguna audiencia.
DoNotPay en español significa «no pagues». El argumento de sus desarrolladores es que los usuarios no necesitan pagar costosas minutas de abogados para asuntos que pueden ser resueltos mediante la inteligencia artificial. DoNotPay no es gratis: 36 dólares al año (plan básico) o 144 dólares años (plan pro).
DoNotPay fue fundada en el año 2015 por Joshua Browder, un británico-estadounidense empresario y desarrollador de software. Pensada, inicialmente, como una herramienta para ayudar a las personas a luchar contra las multas de estacionamiento, con el impulso de la inteligencia artificial, DoNotPay ha ampliado sus servicios para cubrir una variedad de cuestiones legales, como presentar demandas de reclamos menores, disputas sobre la propiedad y acceso a servicios gubernamentales como subsidios de desempleo.
Demanda a la vista
El 3 de marzo de 2023, Jonathan Faridian presentó una demanda colectiva contra DoNotPay ante la Corte Superior del Estado de California para el Condado de San Francisco.
Según la demanda, que encontrarán haciendo clic aquí, el demandante la interpone contra DoNotPay para «evitar que el «primer abogado robot del mundo» continúe participando en la práctica no autorizada de la Abogacía».
El argumento de la demanda es que «DoNotPay no es realmente un robot, ni un abogado, ni un bufete de abogados. DoNotPay no tiene un título en Derecho, no está autorizado en ninguna jurisdicción y no es supervisado por ningún abogado. DoNotPay es un sitio web con un repertorio bastante deficiente de documentos legales que, en el mejor de los casos, completan una improvisación legal basada en la información facilitada por los clientes». La demanda recuerda que «en California, la Ley del Colegio de Abogados del Estado prohíbe ejercer la abogacía sin una licencia, impidiendo que las personas que se presenten como abogados en California pueden ejercer en dicho Estado mientras no estén admitidos en el Colegio de Abogados de California. A pesar de la prohibición, DoNotPay proporcionó y continúa proporcionando servicios legales no autorizados a miles de clientes en todo el país».
El demandante solicitaba que se dictara una declaración judicial que estableciera que las prácticas de DoNotPay son ilegales en California, obligando a la demandada a cesar toda actividad de prestación de servicios legales en dicho Estado, y que se la condenara al pago de una indemnización por daños y perjuicios, así como al reembolso de las cantidades pagadas y de las costas procesales.
El julio de 2024, las partes anunciaron que habían alcanzado un acuerdo para resolver la controversia. Separadamente, en septiembre de 2024, la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos inició acciones contra DoNotPay por publicidad engañosa sobre sus capacidades de «abogado IA», finalizando en febrero de 2025 una orden que requería pagar 193.000 dólares, notificar a suscriptores pasados sobre limitaciones y prohibir declaraciones engañosos en el futuro.
DoNotPay ha ajustado su marketing y servicios para evitar reclamos legales directos, enfocándose en herramientas de automatización.
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