La Comisión Europea y la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (Red CPC), compuesta por las autoridades nacionales de protección de los consumidores de veintitrés Estados miembros, Noruega e Islandia, con fecha 30 de enero de 2023 publicaron los resultados obtenidos tras un barrido o cribado de sitios web de venta minorista. …
Categoría: Comercio electrónico
Envío de publicidad por correo electrónico
En el artículo anterior, que dejo enlazado aquí, les hablé del interés legítimo como base legal para el tratamiento de datos personales en los casos de mercadotecnia directa. Cuando no se cumplen los requisitos legales que justifican el interés legítimo, necesariamente han de recabar el consentimiento del destinatario. El RGPD exige que el responsable del …
Llamadas comerciales. Spam
El artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece las causas legitimadoras para el tratamiento de datos personales: consentimiento, ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, protección de los intereses vitales del interesado u otra persona, cumplimiento de una misión realizada en interés público e interés legítimo del responsable del …
Riesgos de las compras online. Recomendaciones para compras seguras
Cada vez son más las personas que realizan compras en línea. En este artículo les formulo una serie de recomendaciones para llevarlas a cabo de forma segura, especialmente en sitios poco conocidos o desconocidos. Atención a los dispositivos Antes que nada, es fundamental prestar atención a los dispositivos desde los cuales realizamos nuestras compras en …
Publicidad online (Parte II)
Continuando con el tema de la publicidad online, vamos a ver diferentes formas de exponer una campaña publicitaria. Construir una imagen y una identidad de marca es fundamental para el futuro de una empresa, así como protegerla de terceros mediante su inscripción en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Cuando una marca está bien …
Publicidad online (Parte I)
Explicar cómo funciona la publicidad online no es una tarea sencilla, pero voy a intentar explicarles lo más elemental con la esperanza de hacerme entender. En la publicidad online intervienen diferentes agentes: Anunciante El primero, y más importante, es el cliente o anunciante, que no solo define el coste de la campaña publicitaria, también define …
Guardianes de acceso a servicios digitales
El legislador comunitario ha aprobado dos reglamentos para regular el mercado digital y los servicios digitales en el marco de la Unión Europea, a saber: Reglamento (UE) 2022/1925 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de septiembre de 2022 sobre mercados disputables y equitativos en el sector digital y por el que se modifican …
La publicidad por comercio electrónico
La era digital ha traído consigo nuevos hábitos de consumo, tanto que la creación de tiendas online se ha disparado enormemente. Un elemento vital para promocionar los nuevos negocios digitales es la publicidad. La regulación de la publicidad se encuentra en la Ley 34/1998, de 11 de noviembre, General de Publicidad, que recoge en sus …
Regulación del comercio electrónico
En los años ochenta, Bill Gates pronunció una frase lapidaria: «Si tu negocio no está en Internet, tu negocio no existe». Un sitio web corporativo útil e intuitivo, un uso inteligente de las redes sociales y un posicionamiento adecuado en los motores de búsqueda pueden hacer que una marca o un producto brille más que …